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취소

예매취소 바로가기

  • 구입한 예매채널을 통해서만 취소 가능
  • 부분 취소는 불가능
  • 취소수수료(티켓링크 자체 규정에 따름)

모바일환경에서는 좌우로 이동하여 내용(표)을 보실 수 있습니다.

공연일취소수수료
(인터넷, 콜센터)
비고
예매 후 7일 이내 /
예매당일
없음 - 예매 당일에 취소하는 경우 외에는 예매수수료가 환불되지 않음(약관 28조 의거)
- 예매 후 7일 이내라도 취소 시점이 공연일로부터 10일 이내라면 그에 해당하는 취소수수료 부과(약관 32조 의거)
- 예매 취소 시, ‘최소결제금액정책’으로 1,000원 미만 수수료에 대하여 1,000원으로 결제
예매 후 8일 ~ 공연일 10일 전 - 뮤지컬, 콘서트, 클래식 등 공연권
: 장당 4,000원
- 연극, 전시 등 입장권
: 장당 2,000원
* 티켓금액의 10% 이내
공연일 9일 전 ~ 7일 전 티켓금액의 10%
공연일 6일 전 ~ 3일 전 티켓금액의 20%
공연일 2일 전 ~ 1일 전 티켓금액의 30%

환불

  • 계좌이체: 취소 처리를 접수한 날로부터 7~10일 이내에 고객 환불 계좌로 입금
  • 신용카드: 취소일로부터 3~5일 후 확인 가능(영업일 기준, 개인정보확인절차로 직접 카드사에 문의)
  • 무통장입금: 인터넷 또는 콜센터(1588-7890)로 접수된 환불계좌로 입금
페이지 담당자
  • 문화예술회관   김선희   054-480-4557
최종 수정일
2017-06-21
페이지 만족도